CONDICIONES DE COMPRA

Los precios que aparecen en esta web NO incluyen I.V.A. Aceptar el pedido implica la aceptación de todas las condiciones de compra por parte del cliente.

El pedido mínimo de la tienda es de 18€ (sin I.V.A.) en artículos.

Una vez que realices el pedido y rellenes los campos obligatorios, se enviará un e-mail con la confirmación, numero de pedido y valoración del mismo.

Los pedidos que durante un plazo de 10 días no se hayan abonado se darán de baja.

El idioma que usamos en este sitio web (información, email, pedidos, etc...) es el Español, (aunque la web se puede traducir de forma automática al Inglés).

COMO COMPRAR

Es muy fácil comprar en Abalorios Zamakor, aquí te detallamos los principales pasos. 

Puedes elegir la categoría que te interesa (Abalorios, Cierres, Cadenas, Pulseras Pendientes y Cueros) o la subcategoría que más te interese (Colgantes, Charms, Abalorios, Conectores, Chapas, Entrepiezas, Pasadores, Etc…). 

También puedes navegar eligiendo entre las novedades, usando el buscador, etc...

Visualiza el producto que te interesa, haciendo clic sobre la foto principal del producto, podrás ver una ampliación de la fotografía, todos los detalles del producto, además de poder ver otras fotos. Dentro de la ficha del producto, podrás ver su composición, medidas disponibles, colores, referencia y precio, así como otros artículos de la misma categoría.

Selecciona un producto, la cantidad y añádelo a la cesta de la compra. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar directamente tu pedido.

Si quieres seguir comprando repite el proceso con otro artículo, pero si quieres tramitar pedido, puedes registrarte o realizar un pedido como invitado.

Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “confirmar”.

Los datos que aportes están a tu disposición en el área de cliente, accediendo con el email y contraseña que hayas elegido.

En el área de clientes tienes opción de identificar o corregir los datos que hayas introducido.

Los albaranes de pedido y facturas las tienes disponibles en el área de cliente.

Elige el método de envío y asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.

Selecciona un método de pago: Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Contra-reembolso o Transferencia.

Confirma el pedido.

Recibirás un email confirmándo tu pedido por lo que es muy importante que tus datos de correo electrónico sean correctos.

Una vez enviado tu pedido, recibirás otro email de confirmación del envío.

Tu cuenta en abalorioszamakor.com

Además, ahora puedes disfrutar de muchas ventajas al crear una cuenta en Abalorios Zamakor.

Visualizar tus pedidos anteriores y su estado (pendiente de pago, en proceso, enviado, facturado)

Modificar tus datos personales (direcciones de entrega y facturación)

Podrás ver vales de descuento si los hubiese.

Recibirás en tu correo las novedades de la tienda de forma regular.

(siempre puedes darte de baja de los envíos de email)

ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

FORMA Y PLAZO DE ENVÍO

Los paquetes se envían de forma general en un plazo de 2 a 7 días laborales después de la recepción del pago. Los envíos se realizan a través de la agencia de transportes NACEX o por correo certificado nacional (Solo para envíos a las islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío varían dependiendo de la zona geográfica:

Península Ibérica y Portugal: 5,88 € (NACEX).

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 7,49 € (CORREOS).

Otros paises consultar.

Si tu pedido es enviado a través de la agencia NACEX y nos has facilitado tu teléfono móvil, recibirás un mensaje de texto con la información de envío. Si tu pedido es enviado por CORREOS, te enviaremos un correo electrónico el día siguiente a la realización del pedido con el código de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. 

Los gastos de envío son fijos, aunque como muestra nuestra promoción, son gratuitos a partir de 60€ de compra en la Península Ibérica y Portugal.

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares, el porte es gratis a partir de 75€ de pedido.

No se entregarán pedidos en apartados de correos.

El coste del envío se verá reflejado en el momento de proceder a la compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El período para realizar cambios y devoluciones de tu pedido es de 15 días a partir de la recepción del mismo.

Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso y sólo mediante la aceptación por parte de Abalorios Zamakor del mismo.

No se admitirán devoluciones por diferencias de tono de color.

Nuestros productos son artesanales y hechos a mano, por lo tanto, es posible encontrar pequeñas diferencias de acabado entre productos aparentemente iguales, no afectando esto en ningún caso a la calidad del producto.

Se recomienda evitar la exposición al agua y/o sustancias corrosivas tales como el perfume para alargar la vida de los productos.

Para solicitar una devolución, tienes que ponerte en contacto con Abalorios Zamakor a través de la siguiente dirección de correo electrónico abalorioszamakor@gmail.com, indicándonos siempre el número de pedido y una descripción de la rotura. A partir de ese momento nos podremos en contacto contigo para indicarte el procedimiento a seguir.

El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de Abalorios Zamakor, siempre por la empresa de transportes que designe la misma. En el caso de solicitar un cambio como cliente que no sea considerado como devolución, los gastos de envío correrán a tu cargo.

FORMAS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO

Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express

El importe de la compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo máximo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Para su seguridad, Abalorios Zamakor ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito de la pasarela de pago de Paypal.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

TRANSFERENCIA BANCARIA O DEPÓSITO EN CUENTA

Mediante transferencia bancaria o depósito en cuenta al siguiente número de cuenta, que se indicará también en el momento de la confirmación de pedido:

ING: 1465 0100 96 1800350034

IBAN: ES17 1465 0100 9618 0035 0034

BIC/CODIGO SWIFT: INGDESMMXXX

Cuenta a nombre de: Manuel Hernández Rojano.

Indicar: Número de pedido.

Su pedido no será enviado hasta que hayamos comprobado la recepción del pago. Para agilizar este proceso puede enviarnos comprobante de pago por correo electrónico a la dirección: abalorioszamakor@gmail.com, indicando número de pedido y nombre del cliente.

PAYPAL

Con tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

CONTRA REEMBOLSO

Los pedidos se pueden pagar contra reembolso a la entrega del paquete por parte de la empresa de transportes (NACEX), Esta forma de pago lleva una comisión mínima de 2,5 € o un 2,5% del importe total del pedido si este supera los 100€ y no está disponible para todos los destinos.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los descuentos que se aplican en nuestra tienda de forma automática son:

Porte gratis a partir de 60€ de compra (75€ si el destino es Islas canarias, Ceuta, melilla o Islas Baleares).

Ciertos productos tienen descuentos de forma temporal en forma de promociones.

Si eres mayorista o profesional de complementos y abalorios, ponte en contacto con nosotros en abalorioszamakor@gmail.com para poder ofrecerle un mejor precio.